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Respuestas claras sobre ofertas, recogida, títulos y pagos.

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Preguntas más frecuentes

¿Por cuánto tiempo es válida mi oferta?

Su oferta es válida por 7 días desde que se envía. Después, solicite una nueva oferta y la actualizaremos.

¿Cuándo y cómo recibo el pago?

En la recogida, después de que la breve inspección confirme el precio final. Recibe su pago antes de que nos llevemos el vehículo.

¿La grúa es realmente gratis?

Sí. La grúa es gratis y no la descontamos de su oferta, funcione o no el vehículo.

¿Puedo vender sin título?

A menudo sí. Depende de su estado y de la antigüedad del vehículo. Elija "Título perdido" en el formulario y le explicaremos qué se necesita.

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Todo lo que necesita saber

¿Cómo se calcula mi oferta?

Usamos datos de subastas mayoristas en vivo junto con el año, marca, modelo, millaje, estado y ubicación de su vehículo para calcular un rango de oferta competitivo.

¿Por qué mi oferta es un rango y no un solo precio?

El precio exacto depende de detalles que confirmamos en la recogida, como el estado que describió. El precio final se confirma con una breve inspección al recoger el vehículo.

¿Por cuánto tiempo es válida mi oferta?

Su oferta es válida por 7 días desde que se envía. Después, solicite una nueva oferta y la actualizaremos.

¿Tengo que aceptar la oferta?

No. Recibir una oferta es gratis y no tiene obligación de vender.

¿Puedo hacer una contraoferta?

Sí. En la página de su oferta, toque "Enviar contraoferta", ingrese el monto que aceptaría y nuestro equipo la revisará y le contactará.

¿Qué pasa si no recibo una oferta al instante?

Algunos vehículos necesitan una breve revisión manual. Nuestro equipo revisará sus datos y le contactará con una oferta.

¿Cuándo y cómo recibo el pago?

En la recogida, después de que la breve inspección confirme el precio final. Recibe su pago antes de que nos llevemos el vehículo.

¿La grúa es realmente gratis?

Sí. La grúa es gratis y no la descontamos de su oferta, funcione o no el vehículo.

¿Cómo programo la recogida?

Después de aceptar su oferta, elija una fecha y un horario (mañana, tarde o final de la tarde) y confirme la dirección.

¿Puedo cambiar la hora de recogida?

Sí. Llámenos y buscaremos un nuevo horario que le convenga.

¿Dónde pueden recoger mi vehículo?

En su casa, trabajo o un taller. Ingrese el código ZIP del vehículo en el formulario; si no damos servicio en esa zona, se lo diremos.

¿Qué pasa el día de la recogida?

El conductor le llama antes, verifica que el vehículo coincida con lo que nos dijo, confirma el precio final, usted firma el título y recibe su pago. Luego nos lo llevamos.

¿Qué documentos necesito?

Una identificación con foto vigente, el título del vehículo si lo tiene y las llaves si están disponibles.

¿Puedo vender sin título?

A menudo sí. Depende de su estado y de la antigüedad del vehículo. Elija "Título perdido" en el formulario y le explicaremos qué se necesita.

¿Qué pasa si todavía tengo un préstamo sobre el vehículo?

Elija "Financiado / gravamen" en el formulario. Podemos coordinar el pago con su prestamista.

¿Compran títulos de salvamento o reconstruidos?

Sí. Un título marcado afecta el valor, así que indíquelo en el formulario y su oferta lo reflejará.

¿A nombre de quién debe estar el título?

Quien vende debe ser el propietario que figura en el título, con una identificación con foto que coincida.

¿Compran autos que no arrancan?

Sí. Compramos vehículos que no arrancan, dañados, chatarra y de pérdida total.

¿Qué vehículos compran?

Autos, camionetas, SUV, vans y motocicletas, en cualquier condición.

¿Debo reparar mi auto antes de venderlo?

No. Las reparaciones rara vez se recuperan. Lo compramos tal como está.

¿Qué pasa si el estado es diferente al que describí?

El conductor confirma el precio final en la inspección. Datos honestos le dan la oferta más precisa y nunca está obligado a vender.

¿Necesito las llaves?

No, pero tener llaves que funcionen puede aumentar el valor. Indique cuántas llaves tiene en el formulario.

¿Dónde está mi VIN?

Búsquelo en la esquina inferior del parabrisas del lado del conductor, en la etiqueta del marco de la puerta del conductor, o en su registro y tarjeta de seguro.

¿Todavía tiene preguntas?

Hable con nuestro equipo. Con gusto le ayudamos.

Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-5pm

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